Уведомление для клиентов:

1. ДляГерманияКлиенты, если вы хотите отправить по FedEx, пожалуйста, сообщите нам ваш номер EORI. Без него мы можем отправить только DHL, почтой Гонконга или почтой Китая!

2. ДляРусскийКлиенты, пожалуйста, сообщите нам ваше полное имя (как минимум 3 слова), включая имя, среднее имя и фамилию, в противном случае Почта России не откажет посылку и возвратится в Китай!

3. Если вы получилиБразильскийКлиенты, если вы хотите отправить по FedEx или DHL, пожалуйста, сообщите мне ваш номер CPF или CNPJ. Без него таможня возвратит ваши товары в Китай.

4. Для кутомеров изЮжная Америка(Например, Аргентина, Перу, Колумбия и т. д.), если у вас есть налоговый номер, это уменьшит большие проблемы с таможней.

5. Если вы выбираете доставку почтой Китая (особенно Украиной, Беларусью), пожалуйста, терпеливо ждите, это несколько медленно, по крайней мере займет около 20 дней.

С точки зрения Услуги:

Отгрузка:
При размещении заказа, пожалуйста, выберите способ доставки и оплатите заказ, включая стоимость доставки. Мы отправим товары в течение 3-7 дней после завершения оплаты.
Мы не гарантируем время доставки на все международные перевозки из-за различий в сроках таможенного оформления в отдельных странах, что может повлиять на то, как быстро ваш продукт проверяется. Обратите внимание, что покупатели несут ответственность за все дополнительные таможенные сборы, брокерские сборы, пошлины и налоги на импорт в вашу страну. Эти дополнительные расходы могут быть предъявлены вам к оплате при доставке. Мы не вернем стоимость доставки за отклоненные поставки.
Стоимость доставки не включает налоги на импорт, и покупатели несут ответственность за таможенные пошлины.
Возвращает:
Мы делаем все возможное, чтобы обслужить наших клиентов по высшему разряду.
Мы вернем вам деньги, если вы вернете товар в течение 15 дней с момента получения товара по любой причине. Однако покупатель должен убедиться, что возвращенные товары находятся в их первоначальных условиях. Если товары повреждены или утеряны при их возврате, покупатель будет нести ответственность за такие повреждения или потери, и мы не предоставим покупателю полный возврат. Покупатель должен подать иск на транспортную компанию, чтобы возместить стоимость ущерба или убытков.
При возврате товара Покупатель несет расходы за обратную доставку.
Гарантия и обслуживание:
Мы предлагаем бесплатную замену за 1 месяц. Покупатели могут запросить замену в течение 15 дней с момента получения товара. Покупатель должен возвратить нам товар в первоначальном состоянии и нести расходы по доставке при возвращении.
Мы также предоставляем 12-месячное бесплатное обслуживание. Покупатель должен возвратить нам товар в первоначальном состоянии и нести расходы по доставке при возвращении. Если какую-то часть товара необходимо заменить, покупатель должен также оплатить расходы на части, которые должны быть заменены.
Перед возвратом товаров, пожалуйста, подтвердите обратный адрес и метод логистики с нами. После того, как товар будет передан компании-перевозчику, пожалуйста, отправьте нам почтовый идентификатор. Как только мы получим товары, мы как можно скорее их отремонтируем или обменяем.
Отзывы:
Удовлетворение ваших запросов и положительная обратная связь очень важны для нас. Пожалуйста, оставьте положительные отзывы и 5 звезд, если вы удовлетворены нашими товарами и услугами.
Если вы остались недовольны качеством товара и обслуживания, не торопитесь подтверждать получение товара и писать негативный отзыв. Сначала свяжитесь с нами. Мы сделаем все возможное, чтобы решить любые проблемы и предоставить Вам лучшее обслуживание клиентов.