Вопросы и ответы

1. Если я закажу этот товар сейчас, когда я получу его?

Обычно мы вышлем ваш продукт в течение 3 рабочих дней. Для доставки требуется 15-60 рабочих дней. Если вам это срочно нужно, пожалуйста, свяжитесь с нами перед оплатой, мы можем использовать более быстрый способ доставки, но цена будет выше.

2. Мне это нужно для моей спальни с кабель подпольного отопления, будет ли работать?

Этот термостат может контролировать 3500 Вт Макс. Пожалуйста, рассчитать общую мощность кабеля и сравнить. Это нормально, если мощность менее 3500 Вт.

3. Почему он не работает, когда я его получу?

Все термостаты перед отправкой тщательно протестированы. Если термостат действительно не работает, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения. Если получена наша ответственность, мы вышлем вам новый бесплатно или договоримся о частичном возврате или полном возврате (за исключением перевозки).

4. Я был один и тот же от других поставщиков, почему ваши дорогие?

Во-первых, наш термостат был продан в течение 6 лет, качество очень обещано. Материал, который мы используем, Это импортный ПК огнестойкий материал, который является лучшим для термостата.

Во-вторых, существует партия из тех же термостатов, что и наша, которые являются поддельными и усредненными товарами. Поверхность будет желтой после использования времени и иметь возможные проблемы безопасности. Поэтому, пожалуйста, обратите внимание, когда вы делаете выбор.

5. Что, если мне это не нравится, когда я его получу?

Мы принимаем, что вы отправляете его обратно, но вы должны оплатить оба способа доставки и любые расходы в пути, как налог.

6. Поставляется ли этот термостат с датчиком или я должен купить отдельно?

Все термостаты поставляются с подходящим датчиком. Кроме того, мы можем предложить только термостат или только датчик, если вам нужно.

7. Я не хочу, чтобы мой заказ сейчас, пожалуйста, отмените его.

Если вы заказываете его, но не платили, он будет отменен. Если вы уже заплатили, есть две ситуации:

1) Если мы уже отправили ваш продукт и он находится в пути, и мы не можем получить его обратно, мы не будем полностью возвращать деньги (рассчитать наши потери, а затем решить, сколько будет возвращено)

2) Если мы не отправили ваш продукт или он был отправлен, но мы можем получить его обратно без каких-либо затрат, мы сделаем полный возврат.

8. Привет, я хочу заказать 100 шт, какова цена?

Мы расскажем цену со специальной скидки и выберите подходящий способ доставки (например, FedEx, DHL, UPS или доставка SF; сезон осень-зима).